TENGGARONG – Usai libur panjang Idulfitri 1446 Hijriah, aktivitas pelayanan publik di Kutai Kartanegara (Kukar) kembali menggeliat. Untuk memastikan proses pelayanan berjalan maksimal, Sekda Kukar tinjau langsung kinerja ASN dan pelayanan publik di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kukar pada Selasa (8/4/2025).
Inspeksi ini dipimpin langsung oleh Sekretaris Daerah Kukar, Dr. H. Sunggono, yang datang bersama Asisten I Akhmad Taufik Hidayat dan Asisten III Dafip Haryanto. Kedatangan mereka disambut oleh Kepala DPMPTSP Kukar, Alfian Noor, serta Kepala Disdukcapil Kukar, Muhammad Iriyanto.
Kunjungan ini tidak hanya bersifat simbolis. Sunggono langsung meninjau sejumlah titik pelayanan utama seperti Disdukcapil, DPMPTSP, dan Samsat. Ia mengecek aktivitas para aparatur sipil negara (ASN) yang mulai kembali bekerja setelah libur lebaran, sekaligus berdialog dengan warga yang tengah mengurus keperluan administrasi.
“Saya ingin memastikan bahwa pelayanan publik kembali berjalan normal dan para ASN siap memberikan pelayanan terbaik sejak hari pertama masuk kerja,” ujar Sunggono.
Dalam interaksi langsungnya dengan masyarakat, banyak warga yang mengungkapkan kepuasan terhadap layanan di MPP. Mereka menilai proses administrasi berjalan cepat dan petugas melayani dengan ramah. Hal ini pun mendapat apresiasi dari Sunggono, yang menegaskan pentingnya menjaga kualitas pelayanan secara konsisten.
Sekda Kukar tinjau langsung kinerja ASN tidak hanya untuk memantau kehadiran pegawai, tapi juga sebagai upaya menanamkan semangat kerja dan tanggung jawab kepada seluruh jajaran birokrasi di Kukar.
“Libur boleh selesai, tapi semangat melayani masyarakat harus tetap menyala. Apa yang saya lihat hari ini cukup menggembirakan,” katanya.
Ia juga berharap agar standar pelayanan yang sudah baik di MPP dapat menjadi contoh bagi instansi pelayanan publik lainnya, termasuk puskesmas, rumah sakit, dan kantor kecamatan di seluruh wilayah Kukar.
“Saya harap pola kerja positif seperti ini bisa menular ke unit-unit pelayanan lainnya. Masyarakat berhak mendapatkan layanan yang prima, kapan pun dan di mana pun,” pungkasnya.
Dengan aksi nyata ini, Sekda Kukar tinjau langsung kinerja ASN sekaligus mengirimkan pesan kuat bahwa Pemerintah Kabupaten Kukar berkomitmen penuh dalam meningkatkan kualitas birokrasi dan pelayanan kepada masyarakat.
